C'est pourquoi nous avons créé un centre complet de soutien et d'information offrant des centaines d'articles de notre base de connaissances interrogeable et des guides téléchargeables. Le tout étayé par notre soutien client personnalisé et accessible par email, téléphone ou clavardage en direct.
Visitez notre page de Bienvenue pour des conseils pratiques, des liens rapides et toute l'information dont vous avez besoin pour bien démarrer !
Parcourez la base de connaissances
Trouvez réponse à toutes vos questions sur l'hébergement web dans notre base de connaissances des plus exhaustives.
Tutoriels vidéo
Apprenez à utiliser toutes les fonctionnalités de votre compte d'hébergement web en regardant nos tutoriels vidéo.
Activez l'aide en direct
Vous désirez clavarder avec une personne en chair et en os? Cliquez pour activer une fenêtre de clavardage en direct avec l'un de nos experts du PapaSquad.
Accédez au tableau de bord
Il vous est possible de vous procurer ou de modifier vos services HostPapa en tout temps à partir de votre tableau de bord. Accédez à votre compte de facturation pour consulter un historique complet de vos factures et imprimez même celles-ci pour vos dossiers.
Informations et conseils sur les billets de soutien
Trouvez conseils et informations sur la façon de consulter et de soumettre des billets de soutien.
Statut réseau
Cliquez ici pour vérifier le statut actuel du réseau et si des interruptions planifiées sont en cours.
À titre de client HostPapa, vous pouvez vous procurer des forfaits d’hébergement supplémentaires en tout temps. Pour une plus grande facilité de gestion, les nouveaux forfaits seront ajoutés à votre compte existant.
Cliquez tout simplement sur le lien suivant et allez-y dès maintenant !
Si votre site web est à l’étroit dans votre forfait d’hébergement actuel, il vous est possible de le surclasser quand vous le souhaitez; vous obtiendrez rapidement un accès aux fonctionnalités que vous désirez. Accédez tout simplement à votre tableau de bord et ouvrez un billet de soutien dans lequel vous indiquerez que vous désirez surclasser votre forfait d’hébergement. Autrement, communiquez avec notre Centre d’assistance à la clientèle et un membre de l’équipe de soutien surclassera votre forfait.
Vous ne pouvez pas vous tromper avec l'hébergement optimisé WordPress d’HostPapa ! Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour construire votre site Web sur WordPress de manière adéquate, y compris les serveurs optimisés spécialement pour WordPress et un ensemble de plugins et d'autres services utiles pour que les visiteurs de votre site aient la meilleure expérience possible.
Si votre site Web a dépassé la capacité de votre forfait d'hébergement optimisé WordPress, il est temps de le surclasser. Cliquez sur Surclasser maintenant' pour vous connecter à votre tableau de bord et ouvrir un coupon de Support ; Précisez ce dont vous avez besoin et nous serons heureux de vous aider !
L’hébergement VPS (Virtual Private Server ou serveur virtuel privé) d’HostPapa est une solution abordable et entièrement gérée pour les applications ou sites web haute performance. Nos forfaits VPS sont conçus afin de répondre à vos besoins en matière d’hébergement et peuvent être surclassés en tout temps afin de s’adapter à vos besoins croissants.
Comparez nos forfaits ou démarrez dès aujourd’hui !
L’hébergement revendeur HostPapa offre un hébergement multi site puissant pour les agences, les graphistes et les entreprises de TI qui vous permet d'héberger et de gérer un nombre illimité de sites Web avec un seul panneau de contrôle unifié WHM. Nos cinq forfaits revendeurs sont conçus pour répondre à vos besoins commerciaux avec l'augmentation possible de stockage SSD et de l’allocations de bande passante et peuvent être mis à niveau a tout moment pour accompagner le développement de votre entreprise.
Découvrez la maitrise et la simplicité de l'hébergement Revendeur d'HostPapa !
Créez votre propre site web professionnel avec le Créateur de site HostPapa! Cet outil convivial déborde de fonctionnalités, mais ne nécessite aucune programmation !
Surclassez dès maintenant et accédez à nombre de nouvelles fonctionnalités puissantes qui feront briller votre site web! Vous profiterez de :
Votre nom de domaine est le point de départ de votre propre adresse sur Internet. Faites votre sélection parmi les extensions de domaine classiques, telles que .com et .net, ou explorez de nouveaux horizons avec des extensions comme .club et .guru. Faites aller votre imagination et choisissez un nom de domaine qui vous représente et vous aidera à faire votre marque sur le Web !
Que ce soit pour sécuriser les informations ou mots de passe de vos clients, l’ajout d’une adresse IP unique à votre compte HostPapa est une fort sage décision d’affaires.
Et si vous exploitez une boutique virtuelle, un commerce électronique ou acceptez les cartes de crédit, vous vous devez de détenir une adresse IP unique afin de pouvoir utiliser un certificat SSL et ainsi offrir à vos clients une connexion sécurisée. Inclus GRATUITEMENT au forfait d’hébergement web Affaires Plus.
La confidentialité de domaine masquera vos coordonnées du trafic internet public, prévenant ainsi les intrusions, les sollicitations ou les courriels parasites.
Tout nom de domaine enregistré détient une entrée WHOIS, laquelle peut être consultée par tous les internautes. Lorsque vous vous procurez la confidentialité de domaine, HostPapa masque alors vos informations en y substituant ses propres coordonnées. En voici un exemple :
Titulaire :
Jean Tremblay
jeantremblay999@gmail.com
123, rue Lacasse
Montréal, QC S7S 1A1
+1 514 555 5555
Titulaire :
Coordonnées confidentielles inc. Client
01234567890
nomdedomaine.com@coordonneesconfidentielles.com
96 Mowat Ave.
Toronto, ON M6K 3M1
CA
Les domaines de premier niveau suivants sont supportés : .BE, .BIZ, .COM, .COM.MX, .CO.NZ, .DE, .ES, .FR, .IN, .IE, .INFO, .ME, .MOBI, .NAME, .NET, .NET.NZ, .ORG, .ORG.NZ, .TV, .WS
Certificats SSL : La sécurité que requièrent vos visiteurs
La sécurité est primordiale au succès de votre site web et, malgré cela, il s’agit d’un des éléments les plus négligés dans le développement d’une présence en ligne. Si votre site recueille des informations clients – incluant des informations de paiement, des adresses courriel ou des mots de passe – vous vous devez d’en garantir la sécurité.
Les certificats SSL attestent que toute donnée entrée par vos clients et visiteurs sur votre site web sera sécurisée, chiffrée et protégée. HostPapa s’est associé à GlobalSign, un chef de file des services de sécurité internet, afin d’offrir à ses clients des certificats SSL (Secure Sockets Layer).
Avec HostPapa, vous obtenez :
Obtenez une tranquillité d’esprit et une sécurité sans pareilles pour vos visiteurs !
Avec des fonctionnalités comme une application pare-feu web, un réseau de livraison de contenu et la découverte avancée de menaces par Protection Power, votre site web sera protégé contre le spam, les virus, le vol d’identité et autres menaces en ligne. Protection Power Pro est inclus GRATUITEMENT dans l’abonnement d’hébergement web Affaires Plus. Protection Power Basic et les autres abonnements peuvent être achetés par les clients des abonnements Novice et Affaires , à partir de 47,88 $/an.
Vous êtes prêt·e à surclasser votre compte Protection Power existant ? HostPapa rend la sécurité des sites Protection power simples et abordables ! Pour surclasser votre license, merci d'envoyer un ticket grâce à ce lien.
Si votre site Web a été piraté ou exposé à des logiciels malveillants, SiteLock 911 le remettra en route en un clin d’œil. SiteLock 911 analysera votre site Web et nettoiera automatiquement les fichiers infectés. Si un examen automatique n'est pas suffisant, un expert en sécurité collaborera avec vous pour que votre site redevienne opérationnel. Ne risquez pas la santé de votre site Web, obtenez aujourd'hui SiteLock 911 pour seulement 199,00 $ (une fois) et remettez votre site Web en ligne.
Adhérez au service Sauvegarde automatisée HostPapa et sachez votre site sécurisé en tout temps, même lorsque vous faites face à des fichiers corrompus. Avec le service Sauvegarde automatisée HostPapa, vous profitez :
Le forfait 1 Go de la Sauvegarde automatisée HostPapa est inclus GRATUITEMENT à l’hébergement web Affaires Plus et peut être acheté par les détenteurs des forfaits d’hébergement web Novice et Affaires pour 35,88 $/année.
Si votre site web renferme plusieurs fichiers lourds, tels que des photos ou vidéos, vous pourriez nécessiter plus d’espace que celui alloué à votre compte Sauvegarde automatisée HostPapa. Il vous est possible de surclasser en tout temps à des forfaits supérieurs d’espace de sauvegarde tels que 5 Go, 10 Go, 25 Go ou 50 Go.
Ajoutez professionnalisme à votre petite entreprise avec l’Email de base HostPapa. Adaptez entièrement votre adresse email à votre identité (vous@votreentreprise.com) pour seulement 1,00 $/mois par boîte email !
Propulsez votre email au niveau supérieur avec l'Email Avancé HostPapa ! Cette solution de gestion email des plus professionnelles vous permettra un accès continu à votre email, où que vous soyez. À seulement 2,00 $/mois par boîte email, voilà une option abordable pour les particuliers et les petites entreprises.
L'ajout de boîtes email à votre compte Email Avancé HostPapa est facile et abordable. Quel que soit le nombre de boîtes ajoutées, le tarif est toujours de 2,00 $/mois par boîte email !
Google Workspace d’HostPapa offre une messagerie professionnelle, ainsi que des outils de productivité et de collaboration, le tout sans l’exorbitante facture d’affaires ou les coûts récurrents reliés à l’équipement, aux logiciels et aux TI.
Microsoft 365 d’HostPapa offre une messagerie professionnelle abordable et sécurisée ainsi que Microsoft Office, sans les coûts dispendieux reliés aux serveurs, logiciels et au personnel des TI. Faites votre choix parmi 3 forfaits, à partir de seulement 7,99 $/mois.
*Forfaits Basic et Standard seulement