Déclaration d’assistance

La mission d’HostPapa, c’est de vous aider, et de vous soutenir pendant votre aventure en ligne. Vous trouverez ci-dessous les différents services d’assistance, disponibles dans les , trois section d’hébergement VPS HostPapa. Si vous souhaitez mettre votre service à niveau, merci d’ouvrir un ticket d’assistance. Cliquez ici pour savoir comment.

VPS autogéré

VPS géré

Intégralement géré

  • Achat ou renouvellement de serveurs
  • Détail des fonctionnalités et des avantages du serveur
  • Réinitialisation du mot de passe racine 
  • Mise à disposition du serveur en quelques minutes
  • Résolution de problèmes de performance et de disponibilité du réseau 
  • Matériel entièrement géré
  • Accès administratif/racine à votre serveur 
  • Détail des étapes de migration d’hébergement

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Achat ou renouvellement de serveurs
  • Détail des fonctionnalités et des avantages du serveur
  • Réinitialisation du mot de passe racine 
  • Mise à disposition du serveur en quelques minutes
  • Résolution de problèmes de performance et de disponibilité du réseau
  • Matériel entièrement géré
  • Accès administratif/racine à votre serveur
  • Détail des étapes de migration d’hébergement
  • Installation de votre certificat SSL HostPapa sur les produits HostPapa éligibles1
  • Mises à jour et correctifs du système d’exploitation 
  • Sauvegarde des contenus et données sur le serveur2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Achat ou renouvellement de serveurs
  • Détail des fonctionnalités et des avantages du serveur
  • Réinitialisation du mot de passe racine 
  • Mise à disposition du serveur en quelques minutes
  • Résolution de problèmes de performance et de disponibilité du réseau
  • Matériel entièrement géré
  • Accès administratif/racine à votre serveur
  • Détail des étapes de migration d’hébergement
  • Installation de votre certificat SSL HostPapa sur les produits HostPapa éligibles1
  • Mises à jour et correctifs du système d’exploitation
  • Sauvegarde des contenus et données sur le serveur2
  • Paramétrage de votre serveur
  • Ligne d’assistance dédiée 24x7x365
  • Paramétrage DNS 
  • Paramétrage de domaine
  • Migrations de contenus
  • Analyse avancée des performances
  • Réglages Apache 
  • Réglages MySQL 
  • Scan & Audit de sécurité (SSA)
  • Prévention des intrusions
  • Règles de pare-feu sur mesure (iptables seulement)3
  • Installations d’applications ou de logiciels 
  • Gestion de base de données
  • Suppression de malware & mises sur liste noire
  • Mise à niveau de la version PHP 
  • Installation de modules PHP 

 

ALLEZ SUR L’HÉBERGEMENT VPS HOSTPAPA

1N’inclut pas l’installation de la ligne de commande, de Tomcat ou d’IIS SSL.

2Les serveurs gérés incluent la possibilité de lancer des sauvegardes, mais manuellement. Les serveurs intégralement gérés incluent les sauvegardes de serveurs tous les 10 jours.

3Les règles Iptable telles que l’ouverture de port 3306 pour un accès MySQL direct ou pour empêcher l’accès d’une IP au serveur.

This article is also available in: Anglais Espagnol Allemand

Was this article helpful?

  • Was this article helpful ?

  • yes   no

Related Articles

Leave A Comment?