HostPapa Knowledgebase

Unterstützt

Nicht unterstützt

• Professioneller Support für Shared Hosting
• Konfiguration und Anpassung der beliebtesten Anwendungen mit den wichtigsten Einstellungen
• Unterstützung bei der Sicherheit der Website
• Unterstützung bei der Leistung der Website
• Proaktive Website-Sicherheit mit Imunify360 und CloudLinux
• Schutz vor Spam (ausgehend) mit Outbound Filtering
• Hilfe bei der E-Mail-Einrichtung
• Support für Skripte und Apps
• Priority-Support – keine langen Wartezeiten
• Hilfe bei der Installation von Skripten, z.B. WordPress, Joomla, Drupal
• Hilfe rund um Sicherheitsfragen
• Empfehlungen von Themes von anderen Anbietern, z.B. Themes für WordPress
• Installation von Plug-ins von Drittanbietern (2 pro Jahr)
• Wartung von Plug-ins von Drittanbietern
• Wartung von Skripten von Drittanbietern bei Bedarf 
• Empfehlung von Skripten von Drittanbietern
• Installation von Skripten von Drittanbietern (2 pro Jahr) 
• Website-Optimierung und Tipps für mehr Leistung
• Empfehlungen für schnellere Ladezeiten der einzelnen Seiten der Website
• Empfehlungen rund um die mobile Kompatibilität der Website
• Hilfe bei der Verwaltung von E-Mail-Konten 
• Installation von SSL-Zertifikaten
• Hilfe bei der Installation von Themes

• Hilfe beim Schreiben von Inhalten
• Hilfe bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Hilfe beim Suchmaschinenmarketing (SEM)
• Werbung in Suchmaschinen
• Überwachung von sozialen Netzwerken
• Unterstützung beim Marketing
• Webdesign oder Designänderungen
• Durchführen von Sicherheitsaudits
• Tests auf PCI-Compliance
• Entfernung von Spam-Blacklists
• Entfernung von der Google-Blacklist
• Erstellen und Löschen von Seiten auf der Website
• Inhalte in Ihren Onlineshop einfügen (Texte, Bilder, Videos)
• Anpassen von Bildern (Qualität, Farbe, Größe, Zuschnitt)
• Anpassen von Vorlagen für Ihren Onlineshop
• Code auf Ihrer Website einfügen (HTML, JavaScript, CSS)
• Konfiguration von Versand- und Zahlungsoptionen in Ihrem Onlineshop
• Hochladen von Dateien für Ihren Onlineshop
• Erstellen oder Anpassen von Themes, z.B. WordPress
• Konfiguration Ihres E-Mail-Clients
• Hilfe bei Serveranpassungen auf Root-Level
• Beheben von Sicherheitsproblemen, die durch Kunden verursacht wurden
• Beheben von Problemen durch die Domainregistrierung über Drittanbieter
• Schulungen zur Nutzung von Internet oder des eigenen Computers
• Apache-Tuning
• MySQL-Tuning
• Hilfe bei Anpassungen, die von einem Entwickler oder Designer vorgenommen wurden
• Hilfe bei der Problembehebung für Skripte, Anwendungen oder Inhalte, die von einem Kunden installiert wurden
• Optimierung der Geschwindigkeit der Website
• Optimierung von Bildern
• Hinzufügen, bearbeiten oder löschen von lokalen Suchergebnissen
• Reputationsmanagement