So aktualisieren Sie die Sicherheitsfragen in Ihrem Dashboard

Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihrem HostPapa-Dashboard anmelden, werden Sie darum gebeten, drei Sicherheitsfragen und die entsprechenden Antworten anzugeben. Wenn Sie die Antworten ändern oder neue Sicherheitsfragen festlegen wollen, folgen Sie einfach diesen Schritten.

Bitte beachten Sie, dass Sie zum Ändern einer Sicherheitsfrage die Antwort auf die aktuelle Sicherheitsfrage kennen müssen. Wenn Sie diese vergessen haben, kann HostPapa Ihnen helfen – öffnen Sie dazu einfach ein Ticket.

Diesen Schritten müssen Sie folgen, um eine Sicherheitsfrage zu ändern oder neu festzulegen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem HostPapa-Dashboard an.

  2. Klicken Sie oben links auf Ihren Namen.

  3. Klicken Sie auf Mein Profil.

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  4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheitsfragen.

    So aktualisieren Sie die Sicherheitsfragen in Ihrem Dashboard 1

  5. Klicken Sie auf Bearbeiten neben der Frage, die Sie bearbeiten wollen. Sie sehen dann ein entsprechendes Formular.

    So aktualisieren Sie die Sicherheitsfragen in Ihrem Dashboard 2

  6. Im Feld Bestehende Antwort geben Sie die aktuelle Antwort auf die Sicherheitsfrage ein.

  7. Im Feld Wahlen Sie Sicherheitsfrage wählen Sie eine neue Frage aus der Dropdown-Liste. Anmerkung: Es kann die gleiche Frage sein, die Sie aktuell bereits nutzen. Im Formular werden jedoch keine Fragen angezeigt, die in den zwei anderen Sicherheitsfragen schon verwendet werden.

  8. Im Feld Antwort auf die Sicherheitsfrage geben Sie die Antwort auf die Sicherheitsfrage ein.
    Anmerkung: Die Antworten sollten kurz sein. Denken Sie daran, dass die Antwort genau übereinstimmen muss, wenn Sie die Sicherheitsfrage als Teil der Verifizierung beantworten müssen.

  9. Im Feld Antwort bestatigen geben Sie erneut die Antwort auf die Sicherheitsfrage ein, genau so wie im Feld Antwort auf die Sicherheitsfrage.

  10. Klicken Sie auf Speichern. Das Update-Formular wird dann geschlossen, die neue Antwort ist gespeichert.

Wiederholen Sie die Schritte 4 bis 9 für alle weiteren Fragen, die Sie aktualisieren wollen.

Wenn Sie Hilfe zu Ihrem HostPapa-Konto benötigen, öffnen Sie bitte eein Supportticket über Ihr Dashboard.

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